Soddisfatti della scelta fatta di informatizzare i processi all'interno della struttura, direi che il software ePersonam, durante l'emergenza attraversata in struttura, ci ha "salvato", ci ha aiutato e supportato nella gestione quotidiana, consentendo un controllo anche a distanza delle attività che avvenivano in struttura. Gli infermieri, ma anche i medici ASL intervenuti potevano monitorare e valutare le condizioni degli ospiti, intervenire modificando terapie e cure, dando indicazioni ai colleghi in struttura, ecc… Il cartaceo avrebbe limitato molto la condivisione delle informazioni, che è sempre necessaria, ancora di più nel periodo di emergenza, tra operatori e anche con le famiglie degli ospiti, che non potevano accedere in struttura.

Il software di Advenias non è soltanto una cartella clinica informatizzata, ma uno strumento di lavoro completo che permette la gestione del sistema clinico a 360°. Permette di gestire per ciascun paziente il programma clinico e di riabilitazione, ma permette anche di monitorare il sistema di gestione di qualità del servizio, facilitando il processo di miglioramento continuo, paradigma indispensabile nella gestione clinica degli anni 2000. Il valore aggiunto è, inoltre, rappresentato dall’assistenza fornita, sia a distanza che in loco, che aiuta giorno per giorno a comprendere e conoscere a fondo le opportunità che il software offre. In poco tempo è diventato uno strumento di lavoro insostituibile.

Il supporto fornito da Advenias tramite i propri software gestionali ha notevolmente incrementato l'efficacia, l'efficienza e la sicurezza dei processi organizzativi interni al nostro Gruppo. Vengono, in primo luogo, garantiti e facilitati la raccolta, l'archiviazione e il successivo reperimento dei dati amministrativi e socio-sanitari-assistenziali. Inoltre, il software ePersonam favorisce la corretta erogazione dei servizi quotidianamente prestati grazie alla possibilità di pianificare, registrare e comunicare le attività svolte dai vari livelli organizzativi del personale. Infine, data la caratterizzazione Cloud dei sistemi applicati, il team Advenias fornisce alle realtà aventi diverse sedi operative un fondamentale strumento di uniformazione gestionale.

Riporto una frase dichiarata in riunione da un nostro collega di area sanitaria: "Tra noi operatori ci chiediamo come potevamo lavorare prima senza la presenza di questo strumento. Oggi pianifichiamo, registriamo e comunichiamo senza alcuno sforzo e vediamo riconosciuto il nostro lavoro a tutti i livelli: Direzione, Assistiti, Caregiver"
Come Gruppo Fides riteniamo che questa testimonianza ci abbia confermato la bontà della nostra scelta nella lunga fase di Software Selection.

Il software Advenias ha migliorato le performance di tutti i processi dell’intera organizzazione. ePersonam rappresenta uno strumento indispensabile e Advenias un partner ideale, dinamico ed affidabile grazie ad un servizio clienti puntuale ed esaustivo. In particolare ha reso il mio lavoro di direttore più semplice, posso controllare velocemente le attività e i risultati. Anche il personale sanitario lavora con maggiore efficacia ed efficienza.

Il valore aggiunto di Advenias è la rapidità con cui si arriva a fornire delle soluzioni in grado di velocizzare i processi di analisi e controllo di gestione. In questi anni di collaborazione le consulenze sono sempre state mirate a fornire dei benefici essenziali per la nostra realtà e le risposte fornite sono sempre state all’altezza.

Il software Advenias rappresenta un sistema integrato che ha reso il lavoro più snello e veloce, attraverso una comunicazione sicura, senza errori e con una riduzione del tempo di ricerca dati. Inoltre permette alla nostra cooperativa di offrire continuità nell’assistenza degli utenti con una cartella sempre aggiornata di tutte le attività svolte, sia nel settore residenziale che educativo. Anche il personale infermieristico e il personale medico hanno beneficiato di ePersonam, grazie ad uno scambio di informazioni semplice, veloce e sempre accessibile.